eggnsKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan eggns dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di eggns berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan mematuhi standar keamanan data yang berlaku di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi.

Ketika Anda membuka akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, atau menggunakan fitur permainan kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Informasi ini digunakan untuk verifikasi identitas, keamanan akun, dan kepatuhan terhadap peraturan lokal.

Kami tidak akan pernah membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Kebijakan ini menjelaskan hak Anda atas data Anda dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran.

Data yang Kami Kumpulkan di eggns

Kami mengumpulkan data pribadi Anda ketika Anda mendaftar untuk membuka akun di eggns. Data ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Kami juga mengumpulkan informasi identitas seperti nomor KTP, SIM, atau paspor untuk memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) yang ketat.

Ketika Anda melakukan transaksi keuangan di eggns, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda. Jika Anda menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima konfirmasi transaksi dari penyedia dompet digital tersebut. Jika Anda melakukan transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima detail transfer dari bank Anda. Kami tidak menyimpan nomor rekening lengkap atau detail kartu kredit Anda — hanya informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Kami juga mengumpulkan data tentang aktivitas Anda di platform eggns. Ini termasuk permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda menggunakan platform, dan fitur apa yang Anda akses. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan eggns dan memungkinkan kami untuk meningkatkan layanan kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk beberapa tujuan utama. Pertama, kami menggunakan data Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan usia dan hukum untuk menggunakan eggns. Kedua, kami menggunakan data Anda untuk memproses transaksi keuangan Anda, termasuk deposit dan penarikan melalui metode pembayaran pilihan Anda.

Ketiga, kami menggunakan data Anda untuk melindungi akun Anda dari aktivitas yang mencurigakan atau tidak sah. Kami memantau pola penggunaan akun Anda dan dapat meminta verifikasi tambahan jika kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa. Keempat, kami menggunakan data Anda untuk mematuhi peraturan perjudian lokal dan persyaratan pelaporan yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.

Keamanan Data dan Penyimpanan di eggns

Kami di eggns menggunakan enkripsi tingkat bank untuk melindungi semua data pribadi dan finansial Anda. Server kami dilengkapi dengan firewall, sistem deteksi intrusi, dan protokol keamanan lainnya untuk mencegah akses tidak sah. Kami secara teratur melakukan audit keamanan dan pembaruan sistem untuk memastikan bahwa platform kami tetap aman terhadap ancaman keamanan siber yang berkembang.

Data Anda mungkin disimpan di server yang berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Kami memastikan bahwa server kami mematuhi standar keamanan data internasional dan bahwa data Anda dilindungi dengan cara yang sama di mana pun server tersebut berada. Kami hanya menyimpan data Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan ini atau untuk memenuhi persyaratan hukum yang berlaku.

Pemroses Pihak Ketiga dan Berbagi Data

Kami bekerja dengan pemroses pihak ketiga untuk memberikan layanan eggns kepada Anda. Ini termasuk penyedia pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank mobile banking, local payment, online payment, serta e-wallet. Kami juga bekerja dengan penyedia layanan cloud untuk menyimpan dan memproses data Anda. Setiap pemroses pihak ketiga yang kami gunakan telah menandatangani perjanjian kerahasiaan dan berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan yang sama dengan yang kami gunakan.

Kami tidak akan pernah membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau iklan tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kami mungkin membagikan data Anda jika diwajibkan oleh hukum, seperti dalam kasus penyelidikan penegakan hukum atau kepatuhan terhadap peraturan perjudian lokal. Dalam kasus seperti itu, kami akan berusaha untuk memberitahu Anda tentang permintaan tersebut kecuali jika kami dilarang oleh hukum untuk melakukannya.

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda di eggns.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan. Anda dapat meminta salinan data Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami. Anda juga memiliki hak untuk memperbaiki data Anda jika Anda menemukan bahwa informasi yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap. Kami akan memproses permintaan perbaikan Anda dalam waktu yang wajar.

Anda memiliki hak untuk menghapus data pribadi Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi untuk memenuhi persyaratan hukum atau untuk menyelesaikan transaksi yang tertunda. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dan semua data yang terkait, hubungi tim dukungan kami dan kami akan memandu Anda melalui proses tersebut. Kami akan memproses permintaan penghapusan Anda dalam waktu yang wajar, tunduk pada batasan hukum yang berlaku.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform eggns menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa yang Anda pilih atau item yang Anda simpan di keranjang belanja Anda. Kami menggunakan cookie untuk tujuan keamanan, untuk melacak aktivitas pengguna, dan untuk menganalisis bagaimana pengguna menggunakan platform kami.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau untuk diperingatkan ketika cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda menolak cookie, beberapa fitur eggns mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami merekomendasikan untuk menerima cookie untuk pengalaman pengguna yang optimal.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami atau tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia untuk menjawab pertanyaan Anda dan membantu Anda memahami hak-hak Anda. Anda dapat menghubungi kami melalui email, telepon, atau melalui formulir kontak yang tersedia di platform eggns.

Layanan eggns tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan perjudian online. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna eggns di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain di Indonesia di mana layanan kami tersedia. Kami berkomitmen untuk mematuhi semua peraturan privasi data lokal dan internasional yang berlaku di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi.